社長ブログに関する記事一覧・2ページ目
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まずは、”即答”
弊社の顧問会計事務所から定期的に読み物が届きます。その中に興味深い文章がありましたのでここで紹介します。喜んで承諾することを「二つ返事で引き受ける」と言…
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接客の基本と一歩先を行く対応
接客対応には下記の三つのレベルがあります。・『基本接客』・『専門知識』・『安心感』『基本接客』まずは常識的な挨拶やお辞儀など。これはお客…
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自動販売機ではダメ！大手企業の失敗の原因
弊社の目指すビジネスモデルは、通販システムのフロントとバックヤードは勿論の事、コールセンターや物流からプロモーションにいたるまでITを駆使した、よりシステマチッ…
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目標を”感じる”
目標を持つことが成功の秘訣だとよく言われますが、イメージすることが難しい目標は、必ずしも良い結果を招くとは限りません。ある飲食店の社長が、売上倍増を目標…
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頑張りを支えるもの
昨日、知人のお見舞いに行って来ました。昨年の春、仕事場の建築現場で運悪く足を滑らせ下半身が不自由になってしまったのです。彼と初めて出会ったのは12年程前…
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「勝てば良い」ではダメ
組織にとって、それに携わる全員が納得出来うる志の高い理念を掲げ、TOPがその目標に邁進する事は大変重要です。皆が納得出来ない志の低い理念だと、組織活動は良い方向…
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オヤジの苦悩
先日、高校一年生になる長男がバスケット部に仮入部しました。進学校で勉強も大変ですが、文武両道を目指し頑張っている長男を後押ししてやらなければならないのですが・・…
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気配り
FUNAICOLUMNの中に弊社スタッフに是非読んでほしい記事がありましたので抜粋して記してみます。先日訪ねた和菓子屋さんで、帰りのタクシーを呼んでもら…
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人に始まり人に終わる
3月から弊社のスタッフが2人増え、期待と不安が入り混じった新年度が始まりました。ご縁があって弊社で働いて下さることになったスタッフに、より長く働いていただくため…
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YESマンばかりの会社
弊社は1998年、インターネットに大きな可能性を感じネット通販事業に着手しました。同業種としては一番早くネット通販に進出しました。私自身、俗に言う創業社…
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弊社が求める人物像
弊社の事業拡大や新規事業参入に伴い、スタッフを募集することになりました。今回はカスタマーサポート部門とWeb制作部門の求人を、フロム・エーナビ様にお願いすること…
